いつもStudioTRIVE Onlineサービスをご利用頂きありがとうございます。よく頂くご質問をまとめております。ご参照くださいませ。
①「Wordpressはログインを許可していません」とエラー表示されてログインできない
→その後の文章の「ここをクリック」
を押してくれればログインできます。
キャッシュなどが溜まっていると同じ現象が起きるようです。
②ログインを押しても同じログイン案内の画面になる。ログインできてないのでは?
→ホームページのトップページが同じ(ログインの案内ボタンがある)なので、画面が元のページに戻ったように感じられます。
ログインはできている状態でトップページに戻りますので、動画を閲覧頂ける状態になっております。
ご確認方法として、下にスクロールしていただくと、動画のサムネイルが出ますので、画像タップして閲覧頂けるかをご確認ください。
または、メニューをタップして頂き、カテゴリ一覧の下に「log out」と表示されたらログインできている状態でございます。
ややこしくて申し訳ございません。よろしくお願い申し上げます。
③4・5月の有料特別レッスン動画はホームページ内でPayPal経由で決済が必要です。
Paypalとのメールアドレスが相違する場合、エラーで紐づかない場合があります。
その場合、こちらで確認して紐付けるのでメールでご連絡ください。
他ご不明な点等ございましたらお気軽にメールでお問い合わせくださいませ。